TERMS & CONDITIONS

 

GGKG = Gasoo Galore & Kpop Galore

Kurir = Yang Melakukan Pengiriman Paket

 

 

SYARAT dan KETENTUAN UMUM PEMESANAN BARANG:

  1. Mengisi dengan lengkap Formulir NEWBIE ORDER untuk Pelanggan Baru atau Formulir CHINGU ORDER untuk Pelanggan Lama yang linknya tertera di Facebook dan Website GGKG.
  2. Melakukan pembayaran sesuai dengan perhitungan Total Harga yang telah GGKG berikan.
  3. Pemesanan mengikuti jadwal pesan yang sudah GGKG tentukan (Batch).
  4. Pengiriman paket mengikuti jadwal pengiriman yang sudah GGKG tetapkan.

 

 

 SYARAT dan KETENTUAN UMUM PEMBAYARAN:

  1. Pembayaran yang dilakukan tidak boleh melewati batas waktu yang sudah GGKG tentukan. 
  2. Khusus untuk produk2 dgn harga DI ATAS Rp 500.000 (PER PRODUK, bukan total orderan) dan album-album yang direlease di JEPANG, diperbolehkan utk melakukan pembayaran 2x dengan syarat dan ketentuan:
    - Uang Muka (DP) sebesar 50% dari harga produk + pralon & ongkir harus dibayar & dilaporkan melalui form I HAVE PAID paling lambat pd tanggal tutup PO. Dengan adanya pembayaran DP ini, pembelian tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
    - Pelunasannnya dilakukan paling lambat pada saat paket terbang ke Jakarta. Dan apabila tidak juga dilunasi sampai dengan 1 (satu) minggu setelah paket tiba di Jakarta, maka uang DP tersebut akan hangus dan tidak dapat direfund.
  3. Utk produk yang direleased di Korea, apabila Pembeli membayar lewat dari waktu tutup PO, maka pembelian akan otomatis masuk ke dalam periode pesanan berikutnya (Batch selanjutnya).
  4. Pembayaran dilakukan oleh Pembeli melalui Transfer Antar Bank/Setor Tunai/ATM/ATM Bersama/Internet Banking ataupun Phone Banking ke rekening yang sudah GGKG tentukan di email Total Harga.
  5. GGKG tidak bertanggungjawab apabila terjadi kesalahan penulisan No. Rekening Bank yang dilakukan oleh  Pembeli.
  6. GGKG tidak akan mencatat sebagai pembayaran apabila tidak ada uang yang masuk ke dalam rekening yang sudah ditentukan.  Pembeli wajib melakukan verifikasi ke banknya masing-masing.
  7. Pembayaran WAJIB dilaporkan melalui formulir I HAVE PAID yang linknya ada di Facebook dan website GGKG.
  8. Paket yang sudah dibayar TIDAK BISA DIBATALKAN dan atau dikembalikan/ditukar dengan alasan apapun juga.
  9. Apabila paket pesanan sudah OUT OF STOCK, maka proses REFUND (pengembalian uang) akan GG jalankan.  Jumlah refund adalah total pembayaran dikurangi biaya transfer bank (apabila ada)*

Catatan: *Biaya transfer bank akan dikenakan oleh pihak bank apabila refund dilakukan selain ke Bank BCA dan Bank Mandiri.

 

 

SYARAT dan KETENTUAN PEMESANAN BARANG 'PRE ORDER':

  1. Pemesanan harus ikut Batch Pesanan yang sudah GGKG tentukan (REGULAR PO ditutup pada HARI MINGGU ke I, ke II, ke III dan ke IV setiap bulannya).
  2. SPECIAL PO dibuka khusus untuk produk-produk yang baru akan direlease.
  3. Pembeli harus memperhatikan Batch Pesanan yang diikuti (Contoh: BATCH SPECIAL, Batch JAN-I, Batch JAN-II, Batch JAN-III dst).
  4. Pembeli harus memperhatikan dengan benar tanggal tutup Batch dan tanggal batas waktu pembayarannya.
  5. Pembayaran dilakukan seluruhnya di muka sebelum batas akhir waktu pembayaran.
  6. Pembeli WAJIB sabar menunggu paket tiba di Jakarta.  GGKG tidak akan melayani pertanyaan mengenai kapan paket tiba kalau memang belum melewati jadwal kedatangan seperti yang telah GGKG tetapkan.
  7. Untuk album/paket yang baru akan direlease, HARGA paket akan berdasarkan pada perkiraan berat paket sementara. Perubahan harga dapat terjadi apabila berat paket yang sebenarnya ternyata tidak sesuai dan lebih berat dari perkiraan semula.

 

 

SYARAT dan KETENTUAN PEMESANAN BARANG 'READYSTOCK':

  1. Barang ready stock adalah barang yang sudah ada di GGKG pada saat ini dan dalam JUMLAH SANGAT TERBATAS.
  2. Barang ready stock akan GGKG berikan kepada Pembeli yang MEMBAYAR paling cepat sampai dengan stock habis (SIAPA YANG LEBIH CEPAT MAKA DIA YANG DAPAT).
  3. Walaupun barang ready stock, GGKG tidak memiliki sistem pengiriman ‘SEGERA’. Jadwal pengiriman tetap harus antri dan diurut berdasarkan pembayaran tercepat yang GGKG terima.
  4. Apabila Pembeli sudah membayar lunas tetapi tidak mendapatkan stock maka otomatis akan ikut dalam pemesanan di Batch Pesanan terdekat berikutnya (PO). Tetapi apabila ternyata paket sudah out of stock di Korea, maka uang akan GGKG kembalikan seluruhnya setelah dikurangi biaya transfer antar bank (kalau ada).

 

 

SYARAT dan KETENTUAN PENGIRIMAN PAKET:

  1. Paket yang GGKG kirimkan kepada Pembeli adalah dalam kondisi baik dan sesuai dengan apa yang GG terima dari Korea.
  2. Akan ada tambahan ONGKIR 1 KG lagi utk paket-paket yang ber-pralon.  Tambahan ongkir 1 KG ini tidak berlaku apabila poster DILIPAT (tanpa pralon).
  3. GGKG akan mengirimkan bukti No. AWB Pengiriman kepada Pembeli melalui email untuk paket yang sudah dalam proses pengiriman oleh Kurir.  Kalau belum ada No. AWB, berarti paket belum dikirim atau masih dalam pendataan pihak kurir.
  4. Untuk melakukan pengiriman ulang paket-paket yang gagal kirim bukan karena kesalahan pihak kurir, maka Pembeli harus memberikan ongkos kirim kembali.
  5. GGKG tidak bertanggungjawab apabila terjadi kerusakan dan atau kehilangan selama proses pengiriman yang disebabkan oleh kelalaian Kurir.
  6. Apabila terjadi kerusakan/kehilangan atas paket pesanan selama proses pengiriman oleh pihak Kurir seperti butir 4 di atas, maka dengan disertai bukti-bukti lengkap dan meyakinkan, Pembeli dapat mengajukan klaim langsung ke pihak kurir bersangkutan.
  7. Paket berbeda Batch Pemesanan dan berbeda Tanggal Pembayaran TIDAK DAPAT disatukan pengirimannya kecuali apabila paket di Batch yang lebih awal terlambat tiba di Jakarta [*NOTE].  
  8. Paket-paket dari Jepang TIDAK DAPAT disatukan pengirimannya dengan paket-paket dari Korea kecuali tiba di waktu bersamaan [*NOTE].

*NOTE: Kelebihan ongkir karena penggabungan paket akan GGKG kembalikan di dalam paket, namun apabila ada kekurangan ongkir maka ongkir tambahan harus dilunasi lebih dulu oleh Pembeli sebelum paket GGKG kirim.

 

SYARAT dan KETENTUAN PENERIMAAN PAKET/KLAIM KEHILANGAN :

  1. GGKG mengirim paket dalam keadaan sempurna, terbungkus rapat dan lengkap sesuai pesanan (kecuali apabila ada informasi lain yang GGKG berikan kepada Pembeli untuk paket-paket yang SOLD OUT, OUT OF STOCK atau dikirim terpisah).
  2. Apabila Pembeli menerima  box coklat paket dalam keadaan terbuka dan/atau tidak terbungkus sempurna atau pralon berisi poster tidak menempel di atas paket (khusus bagi paket yg mendapat bonus poster), maka segera photo kondisi paket, bagian atas dan bagian bawah box coklat serta label nama yang menempel di box coklat.  Segera kirim gambar-gambar tersebut ke salah satu email GGKG.
  3. Apabila ada kejanggalan dengan paket yang diterima sebagaimana tersebut di atas, jangan buang box coklat, pralon poster (kalau ada) dan lembar AWB JNE/Kurir yang menempel di box coklat karena akan dibutuhkan untuk menjadi bukti pengajuan klaim kehilangan ke pihak kurir sebagaimana yang kurir persyaratkan.

Tanpa adanya bukti-bukti tersebut di atas,  GGKG tidak dapat membantu Pembeli untuk mengajukan klaim kehilangan ke pihak kurir. 

 

Happy Shopping!

 
GASOO KPOP GALORE